Retourneren
Du kannst deine Artikel bis zu zurückgeben 14 Tage nach dem Empfangsdatum, solange der Artikel und die Verpackung im Originalzustand zurückgeschickt werden. Du kannst einen oder mehrere Artikel für die Rücksendung über unser Retourportal. Um deine Rücksendung anzumelden und ein Versandetikett zu erstellen, klicke auf hier.

Umtauschen
Ist die von dir bestellte Größe nicht ganz richtig und möchtest du lieber eine Nummer kleiner oder größer? Du kannst deinen Artikel ganz einfach gegen eine andere Größe über unser Retourportal.

Du kannst bis zu 14 Tage nach dem Empfangsdatum einen Artikel umtauschen, solange der Artikel und die Verpackung im Originalzustand zurückgesendet werden. Um deinen Umtausch anzumelden und ein Versandetikett zu erstellen, klicke auf hier.

Im Retourenportal kannst du selbst eine andere Größe auswählen (sofern diese auf Lager ist oder noch bestellt werden kann). Du schickst den Artikel an uns zurück, und wir senden dir die gewünschte Größe zu!

Die Rücksendekosten trägt der Kunde, aber wir übernehmen die Versandkosten!

Retourneren in de winkel (gratis)
Je mag jouw items tot 14 dagen na de ontvangstdatum gratis terugbrengen in één van onze winkels. Zorg er wel voor dat het item in originele staat is.

Loop gewoon met je bestelling de winkel binnen, dan verwerken wij jouw retour meteen. Je betaalt hiervoor helemaal niets.

Ruilen in de winkel
Is de maat toch niet helemaal goed? Of wil je één van je bestelde items omruilen voor iets anders dat je in de winkel hebt gezien?

Kom gerust langs! Je kunt je item kosteloos ruilen voor:

• een andere maat (als die op voorraad is), of
• een ander item dat je leuk vindt.

Ook voor ruilen geldt: tot 14 dagen na de ontvangstdatum en alleen wanneer het item in originele staat is.

Onze tigers helpen je graag meteen aan de juiste maat of zoekt samen met je naar een item dat wél perfect bij je past.

Der Kaufbetrag der zurückgesandten Artikel wird innerhalb von 11 Werktagen nach Erhalt auf dein Konto zurückerstattet.

Klarna
Haben Sie sich für Klarna entschieden? Dann wird die Rechnung bei Klarna automatisch angepasst.

Guthaben
Du kannst bei der Erstellung des Rücksendeetiketts eine Rückerstattung in auswählen. Guthaben. Dies ist ein Geschenkgutschein im Wert des Rückerstattungsbetrags + €5 extra Einkaufsgeld, anstelle einer regulären Rückerstattung. Du erhältst den Geschenkgutschein per E-Mail, sobald deine Rücksendung korrekt bearbeitet wurde. Der Geschenkgutschein ist unbegrenzt gültig!

Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten und werden beim Anmelden der Rücksendung angezeigt. Die Kosten hängen vom Versanddienstleister ab.

Auch wenn unsere Tigers im Lager ihr Bestes geben, kann beim Verpacken immer mal ein Fehler passieren. Hast du versehentlich einen falschen oder defekten Artikel erhalten? Dann kontaktiere uns bitte!

Wir sorgen dafür, dass es so schnell wie möglich gelöst wird. Du kannst uns erreichen unter: klantenservice@Fashiontiger.nl.

Retouren werden akzeptiert, sofern sie sich im Originalzustand befinden, frei von (Rauch)gerüchen sind und ungetragen sind. Fashiontiger behält sich jederzeit das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen. Eine Rücksendung wird abgelehnt, wenn sie nicht den Bedingungen entspricht:

• Beschädigte oder getragene Produkte können nicht zurückgenommen werden.
• Produkte, bei denen die Etiketten entfernt wurden können nicht zurückgegeben werden.
• Bikinis können nur zurückgegeben werden, wenn sie mit Unterwäsche darunter sind angemessen i.v.m. Hygiene.
• Ohrstecker können nicht zurückgegeben werden aus hygienischen Gründen.